Vragen of Klachten

Heb je na het lezen van alle informatie op onze site nog vragen over betaalmethodes, verzenden, retourneren, voorwaarden, cookie- of privacybeleid, duurzaamheid of vragen over een specifiek product welke we aanbieden in onze webshop? Neem gerust contact op met Danny of Marleen – we staan voor je klaar!

Ben je opzoek naar een specifiek item en heb je deze niet gevonden in onze webshop? Misschien kunnen we je helpen! Laat ons weten wat je zoekt en wellicht weten we waar je het kunt vinden of kunnen we tijdens onze eigen speurtochten naar toffe vintage items onze ogen voor je openhouden.
 

Klachten?

Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via sales@vintagevoorthuis.nl. We nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een passende oplossing.
 
Let op: Vintage = geleefd! 
 
Onze producten hebben een verleden – en dat maakt het juist zo bijzonder! Elk stuk is met liefde gebruikt en heeft soms gebruikerssporen. Een krasje hier of een deukje daar. Het hoort erbij. Wij vermelden ALTIJD beschadigingen. Als er chips van de rand af zijn of er een barst in een vaas zit, zullen we hier open en eerlijk over communiceren en de prijs aanpassen. Items met een beschadiging zullen altijd net iets goedkoper zijn.
Koop je iets bij ons, dan ga je akkoord met dit stukje karakter. 
 
Toch een klacht? Dan kijken we graag met je mee – maar houd er rekening mee dat een beetje nostalgie soms ook een beetje slijtage betekent.